আপনি যখন s5games ব্যবহার করেন, তখন আপনার কিছু তথ্য আমাদের কাছে আসে। এই নীতিতে পরিষ্কারভাবে বলা আছে — সেই তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং আপনি চাইলে কীভাবে মুছে ফেলতে পারবেন।
s5games-এ তথ্য সংগ্রহ হয় দুটি পথে — আপনি নিজে যা দেন এবং আপনার ব্যবহার থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়। উভয় ক্ষেত্রেই আমরা সর্বোচ্চ সতর্কতা মেনে চলি।
নিবন্ধনের সময় আপনি সরাসরি আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর ও জন্মতারিখ দেন। KYC প্রক্রিয়ায় পরিচয়পত্র ও ঠিকানার প্রমাণ জমা দিতে হয়। এগুলো ছাড়া অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণভাবে চালু করা সম্ভব নয়।
স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহিত তথ্যের মধ্যে আছে আপনার ডিভাইসের IP ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, সাইটে কত সময় কাটালেন এবং কোন পেজগুলো দেখলেন। এই তথ্য প্রধানত প্ল্যাটফর্ম উন্নয়নে ব্যবহার হয়।
আমাদের প্রতিশ্রুতি: আমরা কখনো আপনার প্রয়োজনের বাইরে অতিরিক্ত তথ্য চাই না। যা চাওয়া হয়, তার কারণ সবসময় স্পষ্ট।
s5games আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো তথ্য বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করা হয় না — এটা আমাদের মৌলিক অঙ্গীকার।
আপনার পরিচয় তথ্য ব্যবহার হয় অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যাচাইয়ে, বয়স নিশ্চিত করতে এবং আর্থিক লেনদেনের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে। আচরণ সংক্রান্ত তথ্য ব্যবহার হয় প্ল্যাটফর্ম আরো ভালো করতে এবং আপনার পছন্দমতো অভিজ্ঞতা দিতে।
বিপণন যোগাযোগ: আমরা আপনাকে প্রমোশনাল ইমেইল বা SMS পাঠাই শুধুমাত্র যদি আপনি সম্মতি দেন। যেকোনো সময় এই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।
s5games আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। ব্যাংকিং সেক্টরে যে ধরনের সুরক্ষা ব্যবস্থা থাকে, আমাদের প্ল্যাটফর্মেও তার সমতুল্য ব্যবস্থা রয়েছে।
সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। ডেটাবেসে সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য (যেমন পাসওয়ার্ড) হ্যাশ করে রাখা হয় — অর্থাৎ কেউ ডেটাবেসে প্রবেশ পেলেও পাসওয়ার্ড পড়তে পারবে না।
ডেটা লঙ্ঘন হলে কী হবে? কোনো সুরক্ষা লঙ্ঘন ঘটলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানাবো এবং দ্রুত পদক্ষেপ নেবো।
s5games কুকি ব্যবহার করে প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা বজায় রাখতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ |
|---|---|---|
| অপরিহার্য কুকি | লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন | সেশন শেষে মুছে যায় |
| ফাংশনাল কুকি | ভাষা পছন্দ, UI সেটিংস মনে রাখা | ৩০ দিন |
| অ্যানালিটিক্স কুকি | পেজ ভিজিট ও ব্যবহার পরিসংখ্যান | ৯০ দিন |
| পারফরম্যান্স কুকি | লোডিং গতি ও ত্রুটি শনাক্তকরণ | ৬০ দিন |
আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় নন-এসেনশিয়াল কুকি বন্ধ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।
s5games আপনার তথ্য শুধুমাত্র ততদিন রাখে যতদিন প্রয়োজন। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সমস্ত প্রাসঙ্গিক তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে বেশিরভাগ তথ্য ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।
তবে আর্থিক লেনদেন ও KYC তথ্য আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও কমপক্ষে পাঁচ বছর সংরক্ষিত থাকতে পারে। এটা মানি লন্ডারিং বিরোধী নিয়ম মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয়।
s5games-এ আপনার তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে। আমরা আপনাকে নিচের অধিকারগুলো দিই এবং সেগুলো প্রয়োগ করতে সাহায্য করি।
অধিকার প্রয়োগ করতে: support@s5games.biz-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেবো।
s5games কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করে না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং KYC প্রক্রিয়ায় তা নিশ্চিত করা হয়।
যদি কোনোভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহিত হয়ে থাকে, তা জানার সাথে সাথেই মুছে ফেলা হবে এবং অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে। অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন যে তাদের সন্তান নিবন্ধন করেছে, অবিলম্বে সাপোর্টে জানান।
এই গোপনীয়তা নীতি মাঝেমধ্যে আপডেট হতে পারে — নতুন আইন, প্রযুক্তি পরিবর্তন বা সেবা সম্প্রসারণের কারণে। কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আপনার ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ পাঠানো হবে।
পরিবর্তনের পরেও s5games ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপডেট হওয়া নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে। "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি দেখে পরিবর্তন আছে কিনা বুঝতে পারবেন।